管廊綜合運維管理平臺軟件，利用大數據、云計算、BIM（建筑信息模型）技術和IOT（物聯網）技術，在統一的平臺上，利用將數據信息和服務資源綜合集成的手段，提高整個管廊的運維水平和綜合管理水平，從而保證綜合管廊安全、節能、穩定與可持續的運行。

系統的建設目標是建立支撐管廊業務流轉、狀況表達、數據分析與運行維護的管理平臺，管理的要素需涵蓋人員、設備、文檔、供應商、廊體結構、管線、空間信息、管廊安全、廊內外環境等。在功能劃分層面，應具備數據采集與組織、數據建模與管理、信息服務與共享、業務管理與控制、可視化表達與分析等多類型能力。通過前端接入的各類智能設備與傳感器，綜合多種分析工具，最終實現智慧化管廊運行輔助決策與管理。

基于綜合管廊管理范圍比較廣、實時報警要求比較高、傳統手段管理難度比較大的特點，對接GIS技術的空間分析能力與BIM技術的三維可視化能力作為整個區域的模擬載體，承載整個管廊及管廊周圍環境區域，同時結合物聯網技術，在系統平臺上形成4D（空間3D+時間）模式的下的綜合管廊的運維管理?；谠撓到y，既可以對綜合管廊進行整體監測，又可以基于管廊的BIM三維模型，給出預先設置的解決方案，將會大大提升綜合管廊的綜合運維管理能力及突發事件的反映能力，同時提高管廊的綜合保障能力。

綜合管廊運維管理平臺通過數據采集與集成模塊將管廊內部各類監控數據集中到該系統中進行統一的監控與管理，同時將管廊自身的各類綜合運營信息，智能監控與報警信息，設備全生命周期記錄、入廊作業與施工管理、維修巡檢事務、運行維護知識庫等各類和運維相關的資料數據納入到系統的管控范疇中，為管廊的運維主管、技術人員、庫存管理人員、信息系統管理人員、專業工程師等提供一個一體化的管理平臺，提升工作協同效率，提高管理水平。

系統也可和人員定位主機、報警推送主機、相應的VR設備等結合，通過系統增強綜合管廊與管理人員的聯系緊密度。同時，通過日積月累的大量運維數據，也可為后期的統計分析、輔助決策提供基礎的數據支撐，平臺也預留向其他系統提供數據的接口，具備數據抽取與數據交換的能力，能夠無縫的與大數據框架（Hadoop等）進行數據的應用與分析。

基于整體架構的系統應用說明：

（1）監控中心應用。在運維中心設置監控中心辦公大廳。監控中心查看24小時管廊狀態監控數據，系統能夠將與實時報警信息、管廊的GIS信息與三維BIM模型、人員位置信息、設備狀態信息等相關的實時數據和統計曲線投在顯示大屏中。監控中心值班人員能夠利用該系統通過大屏監控系統實現管廊實時狀況的查看和管理，如圖2所示。

（2）日常業務處理?；谙到y中的日常業務模塊實現日常業務的處理工作。包括運維主管處理與派發各類型工單、報告單，利用系統實現各類資源調配、人員組織、流程處理等。庫存管理員利用該系統管理運維中心備件，跟蹤備件流，進行備件盤點，發起采購流程等。

（3）移動APP巡檢與運維管理。通過管廊運維云服務平臺與系統的數據交互，運維技術人員通過移動APP實現日常巡檢記錄及發起請求，利用該系統提交現場情況，包括文字、視頻、圖片等，運維主管則通過移動終端APP，實現工單的處理及業務流程的審批等。

（4）綜合管廊的宣傳應用。公眾或外單位訪客能夠利用該系統查看與管廊相關的各類資料，通過系統設定的瀏覽模式，采用場景模擬、虛擬現實VR等手段體驗管廊運維過程，促進公眾對智慧管廊運維理念形成感性認知。

（5）海量數據存儲與平臺預留接口。系統利用非結構化數據庫實現海量數據的存儲、實時監測與管理。系統作為大數據平臺的節點，預留與大數據平臺非結構化數據交互的數據接口，滿足后期大數據分析與輔助決策的需要。